La ciudad de Las Palmas de Gran Canaria saca sobresaliente en el informe e-EspaA�a 2013 que se ha elaborado en colaboraciA?n con Capgemini Consulting y que se encarga de difundir la FundaciA?n Orange.
El informeA�e-EspaA�a 2013 situa aA�Las Palmas de Gran Canaria como el municipioA� que mejor ha evolucionado en su plataforma telemA?tica para el ciudadano en el preiodo 2012-2013. En concreto, el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria obtuvo 91 de los 100 puntos posibles (nota que solo ha logrado alcanzar Valladolid gracias su oferta de servicios pA?blicos a travA�s de la red).
El estudio, que evalua la evoluciA?n de las plataformas telemA?ticas municipales de las 25 primeras ciudades espaA�olas en el A?ltimo aA�o, situa aA�Las Palmas de Gran Canaria como la primera en lo que a la valoraciA?n de servicios telemA?ticos se refiere. AdemA?s, Las Palmas de Gran Canaria es la segunda ciudad en oferta de servicios municipales a los que se puede acceder a travA�s de Internet, sA?lo por detrA?s de Valladolid.
ElA�informeA�e-EspaA�a 2013 destaca la ventanilla virtual de la capital grancanaria, en la que el ciudadano puede completar distintos trA?mites burocrA?ticos con la ayuda de un asistente virtual, «que ademA?s de tener una demo completa sobre su uso, ofrece multitud de opciones de forma proactiva y dispone de ayudas de voz para cada una de estas posibles opciones».
